MARINA BOCA

POLITICA DI RESO

ATTENZIONE: NON OFFRIAMO RESI GRATUITI. LE SPESE DI RESTITUZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE.

È possibile restituire il mio ordine?

Sì, è possibile.

Se non sei soddisfatto degli articoli ordinati, puoi restituirli entro 30 giorni dalla data di ricezione.

In questo caso, l'ordine deve soddisfare le seguenti condizioni:

• L'ordine deve contenere tutti i componenti e gli accessori originali e, ove possibile, essere restituito nella confezione originale.

• Il prodotto deve presentare soltanto segni di normale utilizzo. Sono esclusi i danni causati da un uso negligente.

• I prodotti per i quali l'igiene è importante devono essere accuratamente puliti prima dell'avvio della procedura di reso.

• Eventuali difetti riscontrati immediatamente dopo la ricezione del prodotto devono essere segnalati.

Ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione per la restituzione.

La richiesta di reso verrà elaborata entro 7 giorni lavorativi e, se tutte le condizioni saranno soddisfatte, verrà ufficialmente approvata entro tale periodo.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti qualora sospettiamo che siano stati utilizzati o danneggiati per cause non imputabili a noi, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

Come posso restituire il mio ordine?

Se il tuo ordine soddisfa le condizioni sopra indicate, segui questi passaggi per avviare la procedura di reso.

Invia un'e-mail a:

marinabocainfo@gmail.com

Assicurati che l'e-mail contenga le seguenti informazioni:

• Numero dell'ordine

• Motivo della richiesta di reso

• Foto del prodotto in caso di danni o rotture

• Nome e cognome del cliente

• Indirizzo del cliente

Successivamente, ti contatteremo e ti forniremo l'indirizzo corretto per la restituzione.

Non inviare il reso all'indirizzo del mittente. Ti comunicheremo l'indirizzo corretto dopo aver ricevuto ed elaborato la tua richiesta.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui la legge preveda diversamente.

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto conformemente alle disposizioni di legge applicabili, qualora sia una persona fisica che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.